深圳疫苗冷鏈空運優(yōu)質(zhì)服務商 16年合規(guī)溫控經(jīng)驗

做醫(yī)藥外貿(mào)的朋友都清楚，疫苗冷鏈空運選對服務商，比多花幾倍運費都值。今天就跟大家聊聊，深圳疫苗冷鏈空運優(yōu)質(zhì)服務商到底“優(yōu)”在哪，我們在深圳做了16年危險品物流，服務過上百家藥企，用實打?qū)嵉慕?jīng)歷給大家避避坑。

優(yōu)質(zhì)服務商的第一優(yōu)：溫控夠精準，不是“大概齊”

疫苗這東西，溫度差1℃都可能失效，疫苗冷鏈空運的優(yōu)質(zhì)服務，核心就是“溫控零偏差”。上個月有個客戶，之前找了家普通貨代發(fā)流感疫苗到非洲，對方用普通泡沫箱裝干冰，結(jié)果中途溫度飆到12℃，整批疫苗全報廢了。而我們接這類訂單時，會根據(jù)疫苗類型定制專屬溫控方案：滅活疫苗用2-8℃醫(yī)用保溫箱+雙溫控記錄儀，mRNA疫苗用-80℃超低溫冷媒+高真空絕熱箱，每個箱子都能實時上傳溫度數(shù)據(jù)，客戶隨時能查。

印象很深的一次，給客戶發(fā)HPV疫苗到歐洲，全程72小時，溫控數(shù)據(jù)始終穩(wěn)定在2-8℃，落地后當?shù)丶部刂行暮藢?shù)據(jù)，一點偏差都沒有。優(yōu)質(zhì)服務商的溫控，不是靠“感覺”，是靠精準的方案和設備，這是普通貨代比不了的。

優(yōu)質(zhì)服務商的第二優(yōu)：合規(guī)不打折，加急不違規(guī)

疫苗大多屬于危險品空運范疇，6.2類生物危險品的運輸規(guī)則，優(yōu)質(zhì)服務商絕不會打折扣。深圳危險品物流領域的優(yōu)質(zhì)服務商，接訂單第一步就是1小時內(nèi)完成全維度合規(guī)核驗：核對MSDS報告、危險品鑒定證書、目的國備案文件，哪怕客戶催得再急，也不會省略任何一步。

有個客戶要緊急發(fā)新冠疫苗到東南亞，我們一邊安排冷鏈車提貨，一邊同步審核文件，發(fā)現(xiàn)客戶少了一份當?shù)氐纳镂ｋU品申報文件，立刻協(xié)助補充，既沒耽誤當晚的航班，又保證了合規(guī)。反觀那些非優(yōu)質(zhì)的服務商，為了趕時效簡化流程，結(jié)果貨物被扣，疫苗報廢，客戶賠了夫人又折兵。

優(yōu)質(zhì)服務商的第三優(yōu)：資源夠硬核，時效有保障

疫苗效期短，尤其是應急疫苗，晚一天都可能耽誤接種窗口期。優(yōu)質(zhì)服務商的底氣，來自實打?qū)嵉暮剿举Y源——作為WCA會員，我們和漢莎、國泰、南航等航司簽有疫苗專屬艙位協(xié)議，哪怕旺季也能鎖定優(yōu)先艙位，不會讓疫苗“等艙位”。

去年有個客戶，下午3點聯(lián)系我們，說澳洲那邊急需一批疫苗，要求48小時內(nèi)送達。我們立刻對接航司緊急艙位通道，當天晚上就安排裝機，最終36小時就把疫苗送到了，比客戶預期還快12小時。優(yōu)質(zhì)服務商的“快”，是有資源托底的快，不是空喊口號。

優(yōu)質(zhì)服務商的第四優(yōu)：服務有溫度，細節(jié)見真章

很多貨代把貨交出去就不管了，但冷鏈空運服務商的優(yōu)質(zhì)服務，是全流程跟進。我們會安排一對一專屬客服，從提貨、裝機、中轉(zhuǎn)到清關，每30分鐘給客戶更新一次狀態(tài)，哪怕出了突發(fā)情況，也會第一時間啟動應急預案。

上個月有批疫苗空運到美國，航班臨時延誤6小時，我們沒等客戶問，就主動聯(lián)系中轉(zhuǎn)機場的代理補充干冰，還協(xié)調(diào)航司優(yōu)先安排下一班航班，最終只比原計劃晚了2小時，疫苗溫度全程沒波動。客戶說，就沖這份主動和應急能力，以后所有疫苗運輸都交給我們。

優(yōu)質(zhì)服務商的第五優(yōu)：報價夠透明，沒有隱藏費

很多客戶覺得“優(yōu)質(zhì)服務肯定貴”，其實是誤解。優(yōu)質(zhì)服務商的報價，會把溫控費、合規(guī)申報費、艙位費列得清清楚楚，沒有隱藏收費，還會根據(jù)貨物量優(yōu)化方案，比如拼艙降低成本，復用保溫箱減少包裝費用。我們給客戶報的價格，看似比小貨代高一點，但能避免疫苗報廢、扣貨這些大損失，綜合下來反而更劃算。

說到底，深圳疫苗冷鏈空運優(yōu)質(zhì)服務商，“優(yōu)”的不是名頭，是專業(yè)、責任和實力。16年的經(jīng)驗告訴我們，疫苗冷鏈空運拼的不是價格，是能不能把疫苗安全、準時、合規(guī)送到，這才是優(yōu)質(zhì)服務的核心。

深圳得一國際數(shù)字物流有限公司

——專注于危險品國際物流行業(yè)16年。作為WCA會員，得一在各類危險品空運、危險品海運、危險品冷鏈、危險品包裝加固、國際快遞等區(qū)域擁有穩(wěn)定資源優(yōu)勢，業(yè)務范圍覆蓋全球，優(yōu)勢航線有歐洲、美國、加拿大、澳洲、東南亞、中東等；至今已為客戶成功提供數(shù)以億計的電池運輸、儲能柜運輸、化工品運輸、醫(yī)藥冷鏈、特殊氣體運輸?shù)确铡?/p>